Operatore per L'Accoglienza e la Promozione dell'Offerta Turistica Territoriale (Specializzazione Turismo Rurale)

Percorso formativo integrato e gratuito per diventare “Tecnico di promozione e accoglienza turistica territoriale” un professionista che interviene nel processo dei servizi turistici operando presso strutture alberghiere e ricettive, e in uffici di informazione e promozione turistica e territoriale.

Il progetto, finanziato dalla Regione Umbria nell’ambito dell’AVVISO PUBBLICO percorsi formativi per il potenziamento delle competenze e l’occupazione “SKILLS”; ha visto la partecipazione di 12 disoccupati/e e inoccupati ad un percorso formativo integrato (350 ore in aula + 4 mesi di tirocinio retribuito) che aveva l’obiettivo di formare giovani “tecnici della promozione turistica in ambito rurale, professionisti in grado di:

• Individuare risorse ed opportunità turistiche del territorio e ne gestisce le informazioni
• Accogliere il cliente e gestisce le prenotazioni e le pratiche amministrative di soggiorno
• Assistere il cliente nella fruizione delle opportunità e servizi turistici disponibili
• Valorizzare e promuovere i servizi di ospitalità e il prodotto turistico
• Realizza offerte di turismo esperienziale in ambito rurale

Offerta formativa

• Esercizio di un’attività lavorativa in forma dipendente e/o autonoma - 18 ore
• L'attività professionale dell’operatore per l'accoglienza e la Promozione dell'offerta Turistica Territoriale - 42 ore
• Individuazione di Risorse ed Opportunità Turistiche del Territorio e Gestione delle Informazioni - 40 ore
• Accoglienza del Cliente e Gestione delle Prenotazioni e delle Pratiche Amministrative di Soggiorno - 30 ore
• Assistenza al Cliente nella Fruizione delle Opportunità dei Servizi Turistici Disponibili - 70 ore
• Valorizzazione e Promozione dei Servizi di Ospitalità e del Prodotto Turistico - 58 ore
• La sicurezza nei luoghi di lavoro - 8 ore
• La valutazione della qualità del servizio offerto nell'ambito delle strutture ricettive ed il miglioramento continuo - 20 ore
• Realizzazione di Offerte di Turismo Esperienziale in Ambito Rurale - 60 ore
• Tirocinio formativo - 480 ore

Al termine del percorso 7 allievi/e su 8 hanno trovato occupazione presso imprese turistiche, agriturismi o hanno avviato impresa autonoma nel settore turistico.